För några dagar sedan läste jag en intervju med Warren Buffett som är en av världens rikaste företagare. Han fick frågan om vad han ansåg var den bästa investeringen man kan göra.

Han svarade blixtsnabbt:

”Den viktigaste investeringen som du kan göra är att investera i dig själv”.

Det här kan vara Herr Buffetts bästa tips någonsin.

Och det är inte bara Warren Buffett som tycker att den bästa investeringen du kan göra är att investera i dig själv.

I princip alla framgångsrika företagare som jag har jobbat med investerar i sig själva. De läser böcker. Går på kurser. Köper rådgivning. Och låter andra göra saker som de inte är bra på. Varför? För att de är smarta nog att inse att de behöver utvecklas för att lyckas.

De investerar i sig själva och i sina företag. Och det är en av anledningarna till att de blir framgångsrika.

Investera du i dig själv?

Bästa,

Krister Maxe

PS. Platserna på Gerillamarknadsföring för småföretagare börjar fyllas. Det här är en viktigaste workshop jag någonsin gjort. Smit in på http://www.maxe.nu/gerillamarknadsforing-for-smaforetagare/ och knip din plats till den 14 juni.

När du utbildar kunden om dina produkter, hur de fungerar och så vidare så gör du två andra saker samtidigt. Du bygger förtroende och trovärdighet. Utan dessa två herrar kommer du inte att sälja någonting alls. Det här fungerar självklart när du säljer tjänster också. Fast då skriver du naturligtvis om din expertis och om varför din metod är överlägsen alla andra (skryt inte för mycket dock, det är avtändande, ungefär som att visa ditt kontoutdrag på första dejten).

Skapa goda relationer med dina kunder

Dina läsare kommer antingen att tro på vad du säger eller inte. Det finns alltid ett litet glapp mellan trovärdighet och förtroende. Men detta glapp börjar försvinna när du har visat att du är värd att lita på. Ge därför mycket information, både på din webbsajt och i ditt nyhetsbrev. Var generös med dina idéer och förklaringar av hur dina produkter funkar. Ju mer detaljerad information du ger desto snabbare tar du dig från främling till vän. Och det är precis vad du vill. Du vill skapa en god relation till dina kunder. Kom ihåg det.

Tre tips som räddar ditt nyhetsbrev från papperskorgen

Vad är målet med ditt nyhetsbrev? Är det bara en försäljningskanal? Eller borde du även utbilda kunderna? Eller ska nyhetsbrevet göra något annat? Hur skapar du ett nyhetsbrev som över tiden ger dig mer pengar, respekt och frihet att göra vad du vill?

Det här kan ett nyhetsbrev göra för dig

Stopp – nu är vi på fel spår. Ett nyhetsbrev ska inte handla om oss. Det ska handla om kunden. Och det ska handla om vad kunden får. Vill du att kunden ska läsa dina nyhetsbrev? Till och med längta efter dem? Bra – här är tre saker som du ska tänka på:

1. Kunskap

2. Försäljning

3. Varumärke

Skäms inte för att sälja

Dina läsare vet att du driver ett företag och att du måste tjäna pengar. Det är inget konstigt så var inte rädd för att sälja. Men gör det på ett schysst sätt. Vissa gånger kanske du inte säljer utan bara ger bra tips. En annan kanske du enbart har ett bra erbjudande (tidsbegränsat förstås). Eller så kan du både ge bra tips och sälja samtidigt.

Syftet är alltid att tjäna pengar men …

Hur du väljer att göra beror även på hur ofta du skickar ut nyhetsbrevet (det kan du läsa om längre ner i artikeln). Om du använder nyhetsbrevet enbart till att ge bra erbjudanden, som till exempel netonnet.se, så berätta det innan du får personen att anmäla sig till nyhetsbrevet. Många blir riktigt sura om du lovar att de ska få bra tips och information och sedan enbart försöker kränga dina produkter och tjänster. Men, kom alltid ihåg: Syftet med ditt nyhetsbrev är att tjäna pengar.

Ditt varumärke byggs vare sig du vill eller inte

När du skickar ut ett nyhetsbrev så avslöjar du mer om dig själv än du kanske räknar med. Folk baserar sina åsikter om dig beroende på hur du skriver. Tänk därför på att du även behöver vara underhållande och inte bara lära kunder saker om dina produkter och tjänster. Var dig själv. Det är enklast. Folk vill hellre köpa av en person än av ett företag. Tänk på det.

Och tänk på tonen också

Om du är ansvarig för nyhetsbrevet för ett mellanstort eller stort företag så ska tonen naturligtvis vara likadan i alla marknadsföringskanaler så bli inte överdrivet personlig i nyhetsbrevet om företaget inte är det i all annan marknadsföring. Om ditt företag enbart använder nyhetsbrevet för att ge erbjudanden så behöver du inte vara särskilt personlig. Kunden har anmält sig för att de vill ha erbjudanden och inget annat.

En sak till …

Har du varit kär någon gång? Så där upp över öronen förälskad? Då kommer du också ihåg att det var svårt att sluta tänka på personen som du ville bli ihop med. Och det är åt det hållet som du vill att dina kunder ska tänka om dig. Nej, inte att de är förälskade i dig men att du och ditt företag finns i deras sinnen när de funderar på sina problem som du kan lösa, eller när de ska köpa något som du kan tillhandahålla.

Mitt stora misstag

Därför är det viktigt att du skickar ut ditt nyhetsbrev regelbundet. Jag gjorde misstaget att inte skicka ett enda nyhetsbrev på över sex månader en gång. Vad tror du hände? Över hälften av alla på min lista öppnade inte nyhetsbrevet och det är inte så bra.

Hur ofta ska du skicka då?

Minimum är en gång i månaden. Men om du är smart låter du dina läsare och din försäljning avgöra genom att testa. Börja med en gång varannan vecka och sedan en gång i veckan. Om inte för många säger upp prenumerationen så prova ännu oftare. Och håll koll på försäljningen. Den kommer antagligen att öka ju oftare du kommunicerar med dina läsare.

Dagens länk: WORKSHOP: Gerillamarknadsföring för småföretagare 

Tänk dig det här:

Fredrik har just surfat in på din e-butik. Han kikar på dina produkter och läser texten om produkten. Du har gjort ett bra jobb. Fredrik säger till sig själv, ”Det här låter precis som det jag behöver”. Han blir till och med lite uppjagad över att ha hittat något att köpa. Fredrik kollar priset och tänker, ”Bra pris. Det här har jag råd med”. Han pekar musen mot beställningsknappen. Härligt! Det är nära till ett köp nu, eller hur?

Men vänta.

Något stoppar Fredrik från att klicka på beställningsknappen.

Han tvekar.

Plötsligt kommer han på en annan sak som han skulle göra på nätet. Men vad var det? Han funderar och funderar. Jo, just det! Han hade ju lovat sin kompis Lennart att kolla upp namnet på hotellet i Milano. De ska dit och kolla på fotboll. Han öppnar upp ett nytt fönster i Firefox, webbrowsern han alltid använder och surfar in för att kolla vad hotellet hette. När han har gjort det känner han att det kurrar lite i magen. Han bestämmer sig för att göra en macka med salami och ost. Han plitar ner din webbadress på en bit papper som han slänger på bordet. Och tänker, ”Jag kan köpa det där på jobbet i morgon.”.

De närmaste dagarna tänker Fredrik på din produkt då och då. Han vill fortfarande köpa den! Men saker kommer i vägen. Han hittar helt enkelt inte tid för att surfa in till dig och beställa.

Det är annat som pockar på Fredriks uppmärksamhet; räkningar, underhållning, shopping och dessutom måste han ju se till att han har allt han behöver till fotbollsresan med grabbarna.

Fredrik köper aldrig din produkt. Till slut är den bara ett vagt minne.

Den där pappersbiten med din webbadress hamnar underst i högen av papper. Din webbsajt är begravd i Fredriks papperskaos. Tyvärr kan du inte läsa Fredriks tankar. Så du vet inte hans story. För dig är han bara statistik i ditt Google Analytics konto. Han är en av de 98 andra av 100 besökare som inte köpte (förutsatt att du har en konverteringsgrad på 2 %).Och de andra 98 % som inte köper kommer att ha sin egen story och många av dem kommer att likna Fredriks story.

Vad gick fel? Vad saknades i din e-butik eller webbplats?

Fredrik kände helt enkelt inte att det var bråttom att köpa din produkt. Den kunde vänta. Han kände inte tillräckligt starkt att han var tvungen att köpa nu. Men hur får man folk att känna att de måste köpa nu? Svar:

Struktur.

Du måste först bygga upp intresset för produkten med text och bild, sedan måste du få kunden att känna ett begär (eller behov) också med text och bild och sedan måste du be kunden beställa. Det låter logiskt, eller hur? Men inget av detta är tillräckligt för att få kunden att köpa nu.

Du måste även få Fredrik från storyn ovan att tro och känna att det är bråttom att köpa nu. Att han kommer att gå miste om erbjudandet om han inte köper nu. Och för att vara helt uppriktig så är det här som de flesta misslyckas kapitalt.

Låt oss titta på två saker är det gäller det här:

1. Det är meningslöst att få folk att tro att det är bråttom INNAN du har retat aptiten och fått dem sugna på din produkt. Det är ett klassiskt misstag som många gör. De sätter erbjudanden som ”50 % rabatt” i fokus utan att först bygga upp någon typ av begär för produkten.

Om en potentiell kund inte är intresserad och inte vill ha din produkt, varför ska de då bry sig om du har 50 % rabatt som bara gäller tills på fredag?

Se till att begäret eller behovet är där först innan du försöker få folk att tro att det är bråttom att köpa. Och när jag säger ”tro” att det är bråttom så menar jag inte att du ska lura folk. Du ska sätta deadlines för erbjudandet som gäller. Men om de inte tror att din deadline är på riktigt så kommer de inte att bry sig om den. Det är det jag menar. Inget annat.

2. Du kan få en kund att känna att hon vill ha produkten (som i Fredriks exempel ovan) men om du inte ger honom verkliga skäl att agera nu så finns risken att han tvekar och skjuter upp sitt beslut att köpa.

Och den tvekan leder sedan till att han blir mindre sugen på produkten. Sedan dyker andra saker upp och tävlar om Fredriks tid, pengar och uppmärksamhet. Det räcker därför inte med att bygga upp hans begär för produkten, du måste också få honom att känna att det är bråttom att beställa.

Men hur gör man det? Gör man det genom att säga:

Köp nu!
Beställ nu!
Ring nu!
Klicka här!

Ja, det är en del av strukturen. Men som jag redan nämnt så räcker inte det. Dina potentiella kunder köper inte nu bara för att du säger åt dem att göra det. De gör det därför att de vill ha produkten. De vill ha den nu. Varför vill de ha den nu? Därför att de på ett eller annat sätt känner att det är bråttom. Något inom dem trycker på och säger att det är viktigt att de köper nu och inte någon annan gång. Och vad det är vet jag inte. Men jag vet hur du kan få dem att på riktigt känna att de behöver beställa nu.

Men först och främst måste vi förstå svaret på följande fråga:

Varför köper folk inte dina produkter direkt, även när de vill ha dem nu?

Här är skälet:

Det är oftast enklare att inte göra något än att göra något.

Det är oftast lättare att inte fatta ett beslut än att fatta ett beslut.

Med andra ord: De flesta skjuter upp sina beslut så att de slipper köpa. Det finns flera skäl till detta.

1. Trygghet kontra osäkerhet

De flesta beslut innebär någon typ av förändring. Och det är jobbigt för många. Det är enklare att låta allt vara precis som vanligt än att ändra på något. De flesta av oss föredrar den bekväma vardagen. Även när den bekväma vardagen inte är speciellt bekväm.

2. Beslut och handling kräver energi

Att köpa något kräver inte någon större energi rent kroppsligt. När vi säljer på nätet behöver inte våra tilltänkta kunder masa sig ur soffan och kravla sig iväg till din butik som ligger två och en halv mil bort. Eller hur? Allt de behöver göra är att trycka på några knappar på datorn och röra lite på musen så är köpet klart. Det handlar alltså inte om en fysisk uppoffring utan om en psykisk. När dina kunder inte köper vill de undvika den mentala energin som krävs för att fatta ett beslut.

3. Vad andra tycker och tänker

Har du någon gång funderat på vad din fru eller man skulle säga om du köpt en viss sak? Det har vi nog alla gjort. Jag har till exempel en kollega som har köpt en motorcykel men av någon anledning valt att inte berätta detta för sin fru. Varför? Han tror antagligen att frugan inte skulle gilla köpet. Det är ju helt givet, eller hur?

Och så är det för dina kunder också.

De har ”andra” i sin närhet som direkt eller indirekt påverkar dem när de ska köpa saker. Med andra ord så har vi en liten vågskål som vi oftast omedvetet kikar på innan vi plockar fram plånboken. Här är några frågor som kan dyka upp just innan köp: Vad kommer andra att tycka om mig om jag köper den här produkten? Hur kommer min familj (arbetskamrater, vänner, etc.) påverkas om jag köper den här produkten?

3 saker som får folk att verkligen förstå att det är bråttom

Det finns i princip bara tre sätt att få folk att känna att det är riktigt, riktigt bråttom att köpa nu.

1. Ge dem skäl att köpa nu istället för senare (vilket betyder aldrig)
2. Förklara konsekvenserna av att inte köpa nu
3. Skapa ett erbjudande som får kunden att köpa nu, istället för senare.

Låt oss gå igenom varje del.

Skäl att köpa nu

Dina produkttexter måste naturligtvis svara på frågor som:
Vad gör din produkt för kunden? Vad får de ut av att köpa den? Vilka problem löser den? Vilken ”smärta” lindrar den? Vilka känslor kommer de att få av den?

Med andra ord behöver du förklara fördelarna med produkten.

Men det är viktigt att förstå att fördelar är skäl att köpa någon gång. Men de är oftast inte skäl att köpa nu. Dina produkttexter måste därför ge dina potentiella kunder skäl att köpa NU.

Vad är fördelarna med att köpa nu och inte senare? Vilka problem kommer kunden att lösa omedelbart? Vilken typ av lättnad och glädje kommer kunden att uppleva när han köper nu?
Vad händer om kunden inte köper nu?

De flesta människors strategi i livet (inklusive deras köpbeslut) är att röra sig mot njutning och glädje och bort ifrån smärta. Och i det här fallet så kan smärta innebära i princip vad som helst: saker personen ser som problematiska, saker han får ångest av och så vidare. Därför behöver du inte bara förklara skälen för att köpa nu utan också förklara vilken ”smärta” och konsekvenser som uppstår av att inte köpa nu.

Vad kan personen förlora om de inte köper nu? Vilka problem kan förvärras? Vilken ”smärta” kommer de att uppleva eller fortsätta att uppleva? Vilket slutresultat kan de förvänta sig om de fortsätter på samma sätt genom hela livet?

För många är beslutet att köpa i sig ångestfyllt (smärta). Det betyder, till exempel, att du måste spendera en viss del av sina surt förvärvade och skattade pengar. Och låt oss vara riktigt uppriktiga: Det är inte speciellt kul att fylla i beställningskuponger oavsett om del ligger på nätet eller framför oss på bordet i pappersformat.

Ditt jobb är att få en potentiell kund att känna mer ångest över att inte köpa än ångesten över att köpa. Naturligtvis vill vi få personen att känna lust och njutning av att köpa men det händer inte så ofta som de flesta ”marknadsföringsgurus” påstår.

Det som känns ovant skapar tveksamhet

De flesta föredrar att saker är som de alltid har varit. Med andra ord är det bekvämlighet som vinner. Även om de inte gillar sin situation eller om de på ett eller annat sätt känner ”smärta”, frustration eller någon annan negativ känsla. Det här förklarar en hel del när det gäller både vårt beteende och våra köpbeslut. Om vi inte känner till en viss produkt, så är vi osäkra på den. Därför behöver vi alltid ta bort den osäkerheten och få våra potentiella kunder att känna oss bekväma och säkra på det vi har att erbjuda.

Här är några idéer som du kan ha i åtanke:

Sätt produkten (eller i alla fall en del av den) i händerna på kunden

Låt dem prova produkten gratis under en begränsad period om det är möjligt. En annan idé är att låta dem prova en viss del av produkten precis på samma sätt som du ibland får provläsa några kapitel i en bok.

Visa hur produkten fungerar

Du kan enkelt visa hur en produkt fungerar med video eller olika typer av bilder tillsammans med förklarande text, vilket betyder att produkten inte längre känns helt ny (och i det här fallet är det positivt) när de köper den.

Använd liknelser

Du måste förklara produktens egenskaper och fördelar på ett sätt som gör att kunden direkt förstår vad du menar. Om du tror att detta kan bli problematiskt så fundera på att använda en liknelse. Här är ett exempel:

”Copysystemet.se är som att ha en egen skrivcoach som hjälper dig dygnet runt 365 dagar om året”.

Hjälp folk att rekommendera dina produkter. Folk köper ofta på rekommendation av andra. Gör det därför enkelt för dina kunder att rekommendera dina produkter. Du kan till exempel ge dem rabatt om de gör det. Det enda du behöver fundera ut är hur du ska hålla reda på de som har rekommenderat. Men det kan du enkelt göra med ett CRM-system.

Erbjudanden som känns brådskande

Som jag tidigare skrev behöver du bygga upp begäret eller behovet på olika sätt i texten för att få folk att köpa nu. Men det är även viktigt att du har ett erbjudande som lockar till köp nu istället för senare. Med andra ord behöver du tidsbegränsa erbjudandet. Och när du gör det så måste du hålla tiden du har sagt och inte låta någon ta del av erbjudandet när det har gått ut.

Och jo, jag vet att det är inte är speciellt många företag som bryr sig om tidsbegränsningarna. De låter kunderna få ta del av erbjudandet även när det har gått ut. Men det är helt fel för då kommer kunderna aldrig att tro på tidsbegränsningen. Och då kommer de inte att köpa av dig i framtiden eftersom de kommer att tro att de kan ta del av erbjudandet hur länge de vill. Ser du problemet med det här? Och ett annat fel som många gör är det här: De skapar erbjudandet utan en riktig tidsbegränsning, vilket innebär att det inte finns något riktigt skäl att köpa nu.

Här är ett exempel:

”Vi kommer snart att höja priset på produkt XXX. Köp därför idag så att du inte missar erbjudandet.”. Problemet här är att tidsbegränsningen är vag. När är ”snart”? Det kan i princip vara när som helst. I morgon eller om fyra månader. Det är som sagt vagt och därmed svagt.

Tidsbegränsade erbjudanden som fungerar

Du vet redan vad ett tidsbegränsat erbjudandet är, eller hur? Du har fått dem i brevlådan och du har sett dem på ICA och Konsum när du är och handlar. Men för att du ska få dina tidsbegränsade erbjudanden att fungera på Internet behöver du göra vissa saker.

För det första måste du mena allvar med ordet ”tidsbegränsat”. När du säger att erbjudandet gäller till den 10 juli så är precis det som gäller. Den 11 juli finns erbjudandet inte längre. När du skapar erbjudanden på det här sättet och visar dina kunder att du menar allvar när det gäller tidsbegränsningen så kommer du att sälja mer.

Skäl för dina tidsbegränsade erbjudanden

Vill du göra dina erbjudanden ännu mer effektiva? I så fall ska du fundera ut varför dina erbjudanden har just den tidsbegränsningen den har. När du har ett trovärdigt skäl till tidsbegränsningen så säljer du mer. Det finns flera angreppssätt som du kan använda för att förklara skälet till dina deadlines, men oavsett vilket du väljer så måste du alltid ha ett skäl.

Här är några tips som förklarar för dina besökare varför dina erbjudanden har en tidsbegränsning.

Rakt på sak

Säg hela sanningen och ingenting annat än sanningen: ”De flesta skjuter upp sina beslut när det gäller att köpa något. Jag vill inte att du ska behöva fundera. Köp nu så får du 450 kr i rabatt. Du har allt att vinna och inget att förlora eftersom du får pengarna tillbaka om du inte är nöjd.”

Kostnadseffektivt

Det är alltid mer kostnadseffektivt att få folk att köpa nu istället för senare, eller hur? Du behöver annonsera mindre, skicka ut mindre säljbrev och så vidare. Berätta det: ”Som du säkert är medveten om så är det dyrt att annonsera. Så istället för att annonsera om och om igen så får du 20 % rabatt när du beställer idag eftersom vi på så vis kan sänka våra annonskostnader. Kom ihåg att rabatten endast gäller till den 7 oktober 2011.
Du har säkert andra riktiga skäl som du kan använda. Gör det.

Erbjudanden där du begränsar antalet köpare

Ett alternativ till att begränsa tiden är att begränsa antalet som kommer att säljas. Det här låter naturligtvis motsägelsefullt. Visst vill du sälja maximalt av en viss produkt. Ja, men inte alltid. Den här taktiken fungerar bäst när du har ett stort antal personer som kan tänkas vara intresserade av vad du har att erbjuda. Om dina kunder tror att det bara finns hur många produkter som helst och att det inte är så många som är intresserade så kommer de inte att känna att det är bråttom att köpa nu. Men om de vet att det bara finns ett visst antal produkter och många är intresserade så kommer de självklart att känna att det är bråttom att beställa.

Skäl för att begränsa antalet köpare:

Support och kundservice

Det här skälet är (självklart) bäst när det gäller produkter som kunderna behöver hjälp med från kundservice eller supportavdelningen. Detta innebär att du och ditt företag bara har lika mycket tid som alla andra (det vill säga 24 timmar) och därför kan du bara erbjuda ett visst antal eftersom kundservice eller supporten kommer att bli överbelastad annars.

Lagerstatus

Du har helt enkelt bara ett visst antal produkter i lager och du vill bli av med dem för att kunna beställa nya. Det kan även handla om att du har ”förra årets modell” kvar i ett visst antal exemplar och att du behöver sälja dem nu för att beställa årets modell.

Byteshandel

Ge mig x så ger jag dig y. Schysst deal, eller hur? Den här varianten kan du använda när du bara behöver ett visst antal svar. Till exempel vid en kundundersökning om en viss produkt som du funderar på att uppgradera eller förbättra. Svara på XX frågor så får du XXX kr i rabatt när du köper produkten Y. Vi behöver endast 100 svar så först till kvarn.

Sammanfattning

Nu har du flera olika sätt som du kan använda för att få kunderna att köpa direkt. Tänk på att ge kunderna skäl att köpa nu istället för senare, förklara konsekvenserna av att inte köpa nu och skapa ett erbjudande som får kunden att köpa nu istället för senare.

Har du en bra story om dig eller ditt företag?

Det behöver du. Här är ett gratis webinarium på en timme där jag bland annat berättar om kraften i storys: http://copysystemet.com/

Det här är från min polare Mats på Bloggbyrån. Läs om du vill bli bra på att använda sociala medier i din marknadsföring.

http://bloggbyran.se/spraket-ar-motorn-i-sociala-medier

Förra fredagen fick jag en idé om att bjuda mina svärföräldrar på spontanmiddag. Idén kom när jag i slutet av dagen skannade igenom min Facebooksida.

Då råkade det ploppade upp ett recept från Zeta som lät gott. Och det var den. Middagen blev mycket uppskattad. Till och med det rekommenderade vinet var kanongott.

Jo, för att när jag dagen efter lagade lunch (pasta igen) upptäckte jag en sak på pastapaketet: Recept.

Visst, jag har sett dem förut. Men den här gången fick jag en idé som du kan använda för att få fler och lojalare kunder.

Varför har de recept på baksidan av pastapaketen?

Svaret är dels för att få folk att konsumera produkten.

Och här är idé nummer ett: Vad gör du för att få folk att konsumera din produkt eller tjänst? Om du inte får dem att konsumera, det vill säga använda produkten, så riskerar du att de inte köper igen.

Här är del två av svaret: För att du ska tycka att de är schyssta. Folk köper av personer de gillar och av varumärken de tycker om.

Tycker dina kunder att du är schysst? Gillar de dig?

Se till att de gör det så kommer du att sälja mer och få fler lojalare kunder.

Här är något att tänka på:

Hur kan du sätta ”recept” på dina produkter och tjänster?

Det är vad jag kallar för ”Praktisk kreativitet”.

Kolla vad andra gör inom andra branscher än din egen och anpassa idéerna till ditt företag.

Lycka till

Maxe

PS. Vill du skriva bättre och övertyga fler att bli kunder?
Copysystemet börjar fyllas på med nya medlemmar. Och inom en snar
framtid kommer de att få en av mina nya produkter helt utan extra kostnad.

Den heter Lovord – låt kunderna sälja åt dig (värde 495 kr).

Kika här om du vill skriva bättre:

http://www.maxe.nu/copywritingkurs/

Vill du få bättre resultat på allt du skriver?

I så fall finns det ett ord som du ska använda mycket i dina texter.

Ett ord som ger bättre resultat. Ett ord som folk gillar.

Och det ordet är DU.

Använd ”DU” så mycket som möjligt. Men kläm inte bara in ”du” i dina texter. Här är det på sin plats med ett författarskämt: ”Nog pratat om mig. Vad tycker du om min senaste bok?”.

Folk gillar att prata om sig själva. Och i text är ”sig själva” ordet DU. Men att bara använda ”du” räcker inte. Din text ska byggas runt dina potentiella kunders behov, rädslor, begär, lycka och dina produkter och tjänsters egenskaper och fördelar. Bygg texten från deras sida av staketet. Det är på den sidan du ska stå när du skriver. Vad tycker du om det här?

”Vi har just byggt vårt nya kontor nere på torget. Kontoret är helt omgjort och är designat av Arkitektbyrån Lagerström & Co. Hela kontoret speglar den framgång vi har haft det senaste årtiondet.”

Finfint. Trevligt. För dem. Men JAG DÅ!, säger läsaren. Den här skribenten står på fel sida av staketet när han borde ha besökt sina kunders veranda. Vad betyder den nya lokalen för kunden? Kontoret kanske är designat så att hon får snabbare hjälp. Sådant gillar hon. Hon kanske får komma på inflyttningsfesten. Sådant gillar hon. Hon kanske får en kopp kaffe varje gång hon besöker kontoret. Då trivs hon. Och så vidare.

Nästan allt kan vridas till kundens fördel:

Vår nya höghastighetsborr är utvecklad …

Bättre: Nu kan du laga tänderna utan att det gör ont.

Våra priser är låga

Bättre: Du har mer kvar i plånboken när du handlar hos oss.

Vrid språket och dina tankar åt läsarens håll. De är intresserade av sig själva, sina problem, sina möjligheter, sin bekvämlighet. Det är i första hand inte intresserade av dig och dina produkter. Den enda anledningen folk köper något är att hjälpa sig själva. Ställ dig på deras sida av staketet.

Glada hälsningar

Maxe

PS. Vill du på riktigt få bättre resultat på allt du skriver? Kolla in Copysystemet 2.0:

http://copysystemet.com/

Och speciellt bra är han att få en 43-åring att se något så när trevlig ut.

Kolla här: http://www.stefantell.se/blogg/2012/02/2-st-profoto-umbrella-xl/

På fredagar är det köttdag hemma hos oss.

Och för att bjuda min fru på extra gott kött strosade jag in i Hötorgshallen klockan 10.15 idag.

Hur lång kö tror du att det var vid köttdisken?

Precis. Ingen alls.

Klockan 10.19 hade jag både köpt kött, hemlagad bearnaise och en flaska vin (Lirac). Klar med inköpen. Resten finns hemma.

Om du vill spara tid och få mer gjort än de flesta andra så gå inte och handla eller gör några andra vardagsbestyr när alla andra gör det.

Gör tvärtom istället.

Handla när ingen annan gör det. Gå till banken när ingen annan gör det.

Tanka när ingen annan gör det. Och så vidare.

Det här är bara ett av många av mina tips när det gäller att spara tid och få mer gjort. Resten hittar du i min e-bok Tid för allt.

Köp den här: http://tidforallt.se

Trevlig helg!

Maxe

PS. Så här säger andra företagare om Tid för allt:

”Jag anser mig själv vara väldigt effektiv, otroligt effektiv måste jag säga. Men efter att ha läst denna boken (Tid för allt) ansåg jag mig inte längre vara effektiv. Jag skrev upp punkter som jag kunde förbättra och arbetar nu stenhårt på dessa alltid. Jag jobbar efter detta riktigt effektivt, jobbar därmed mindre, mer tid åt familjen och mår bättre. Jag säger alltså inte att jag jobbar lite (arbetar fortfarande + 200 timmar i månaden) men tidigare låg jag på runt 250 timmar i månaden. Så har ni som jag problem med att få tiden att räcka till, köp den för jag lovar att du kommer vilja förändra en hel del i din vardag efter du läst den.”

Jimmy Öström

www.blekingebilradio.se

”Jag har haft boken ”Svart bälte i vardagseffektivitet” i säkert 3-4 år men inte öppnat den. Men Tid för allt är bara på 33 sidor så tar jag det till mig. ”Jag har sparat uppskattningsvis minst 2 timmar per dag bara genom att anamma ett av Kristers tips i boken. Suveränt!”

Tim Svensson

www.e-butik.se